COMPANY OVERVIEW

Được thành lập vào năm 2023, TeenUp là công ty EdTech tiên phong và dẫn đầu ngành Giáo dục giới tính toàn diện (CSE). Với danh mục sản phẩm đa dạng và đội ngũ toàn những tài năng ưu tú, chăm chỉ, năng động, TeenUp rất vinh dự và tự hào khi đã “trao niềm vui” cho hơn 70.000+ trẻ em và gia đình, một con số đáng kinh ngạc đối với thị trường Giáo dục giới tính tại Việt Nam.

Không ngừng tiến lên, TeenUp quyết tâm theo đuổi tham vọng của hơn 3.000.000+ trẻ em trong vòng 2 năm tới. Để hiện thực hóa ước mơ đó, TeenUp đang tìm kiếm những tài năng trẻ xuất chúng có đam mê, tầm nhìn và kỹ năng làm Community Manager để cùng chúng tôi trên hành trình tạo nên những thay đổi.

1. JOB DESCRIPTION

• ⭐ Gắn kết và phát triển cộng đồng:

  • Phát triển và quản lý cộng đồng trên các kênh MXH (Facebook, Zalo, LinkedIn, …), đảm bảo rằng học viên và phụ huynh cảm thấy thoải mái chia sẻ suy nghĩ, câu chuyện và thách thức của họ.
  • Tổ chức các nội dung tương tác như thử thách, khảo sát, hội thảo trực tuyến và các buổi hỏi đáp để khuyến khích sự tham gia. 
  • Đảm bảo các thành viên mới cảm thấy được chào đón thu hút người tham gia cộng đồng lần đầu qua các nội dung giới thiệu và hướng dẫn.

  ⭐ Điều hành và đảm bảo an toàn cho cộng đồng:

  • Theo dõi cộng đồng để ngăn chặn hành vi không phù hợp hoặc nội dung có hại. Can thiệp khi cần thiết để giải quyết xung đột và đảm bảo các cuộc trò chuyện luôn tôn trọng các giá trị của TeenCare.
  • Duy trì các tiêu chuẩn cộng đồng bằng cách điều hành các bài đăng và tương tác, trong khi tạo ra một môi trường hòa nhập và hỗ trợ.

  ⭐ Quản lý sự kiện và chiến dịch:

  • Phối hợp với các bộ phận liên quan lên kế hoạch và thực hiện các sự kiện trực tuyến như hội thảo, workshop phù hợp với sứ mệnh của TeenCare, khuyến khích sự tham gia từ cả phụ huynh và học viên.
  • Giám sát và báo cáo về sự thành công của các chiến dịch, theo dõi mức độ tham gia và thu thập phản hồi để cải thiện các sáng kiến trong tương lai.

  ⭐ Thu thập thông tin và phản hồi từ người dùng:

  • Thường xuyên tương tác với các thành viên cộng đồng để hiểu rõ nhu cầu, sở thích và thách thức của họ. Điều chỉnh chiến lược cộng đồng và đảm bảo sự phát triển liên tục và sự hài lòng.
  • Phân tích dữ liệu gắn kết và phản hồi từ các thành viên để thông tin về nội dung, chiến dịch và tính năng nền tảng mới nhằm củng cố cộng đồng.
  • Theo dõi các chỉ số cộng đồng (như tỷ lệ gắn kết, số thành viên hoạt động, sự tham gia trong các sự kiện) và cung cấp báo cáo định kỳ về sức khỏe cộng đồng.

2. CANDIDATE REQUIREMENTS

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan. Chấp nhận sinh viên đang chờ bằng.
• Tối thiểu từ 2-3 năm năm kinh nghiệm các vị trí Community Manager/Operation Manager hoặc các vị trí liên quan.
• Khả năng kết nối, kỹ năng xây dựng mối quan hệ và kết nối với khách hàng, đối tác tiềm năng.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tuyệt vời để đạt được mục tiêu.
• Có tố chất lãnh đạo, kỹ năng quản trị rủi ro tốt, ứng biến kịp thời với những tình huống phát sinh.
• Thông minh, chăm chỉ và tốt bụng.

3. OPPORTUNITIES & BENEFITS

⭐ Thu nhập và Phúc lợi Hấp dẫn

• Thu nhập cạnh tranh với tiềm năng tăng trưởng không giới hạn: Lương cơ bản từ 12,000,000 - 20,000,000 VND/tháng + phụ cấp + thưởng hiệu suất (nếu có). 
• Lộ trình tăng lương và thăng tiến minh bạch dựa trên dữ liệu và đánh giá hiệu suất mỗi 3 tháng.
• Phúc lợi hiếm có tại Việt Nam: Kế hoạch sở hữu cổ phần (ESOP) để thưởng cho những đóng góp xuất sắc của Builders.
• Đảm bảo đầy đủ chính sách bảo hiểm và các phúc lợi khác theo luật lao động và chính sách công ty: 12 ngày nghỉ phép có lương mỗi năm, work from home, 90 phút nghỉ chu kỳ kinh nguyệt mỗi tháng, v.v.
• Chú trọng phúc lợi nhân viên: Các hoạt động gắn kết nội bộ như Happy Hour hàng tuần, TeamBuilding hàng quý, Tiệc Tất niên, thực đơn Pantry/Cafeteria thay đổi liên tục,...

⭐ Cơ hội Phát triển Đột phá

• Văn hóa học hỏi mạnh mẽ thông qua các hoạt động Onboarding New Builders.
• Chuỗi học tập hấp dẫn, các buổi chia sẻ, đào tạo, cố vấn, và Diễn đàn Builder hàng tháng đang chờ đón bạn.
• TeenUp giúp cá nhân tối đa hóa nhu cầu học tập thông qua Learning Hub trên nền tảng công nghệ Base Square.
• Làm việc cùng những tài năng xuất sắc và những người đạt thành tích cao của thế hệ bạn. Tại TeenUp, cứ 5 Builders sẽ có ít nhất một người từng giữ các vị trí như thủ khoa, á khoa, chủ tịch, phó chủ tịch, hoặc trưởng một tổ chức sinh viên trong thời gian học.
• Đội ngũ startup của chúng tôi đam mê, tham vọng và cam kết tạo ra giá trị thực cho trẻ em, gia đình, trường học và xã hội.

⭐ Môi trường An toàn và Tích cực

• Tất cả nhân viên mới đều được đào tạo về CSE (bình đẳng giới, định kiến, xu hướng giáo dục, v.v.) và cách ứng xử tại nơi làm việc (giao tiếp, làm việc nhóm, phản hồi, v.v.) từ ngày đầu tiên.
• Chúng tôi tôn trọng sự đa dạng và thân thiện với cộng đồng LGBTQ+.

4. WORKING HOURS AND LOCATION

• Thời gian: Thứ 2 đến sáng Thứ 7 từ 8h30 - 18h00
• Địa điểm: TeenUp Office - số. 29, ngõ 121 Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hanoi.

5. RECRUITMENT PROCESS

• Round 1: Competency Interview & Take-home Assignment.
• Round 2: Culture-fit Interview.

“APPLY NOW TO JOIN US ON THE JOURNEY OF HAPPINESS EMPOWERING!”