Job Description
Về TeenUp
Tại TeenUp, chúng tôi giúp học sinh trưởng thành an toàn, khỏe mạnh và hạnh phúc thông qua các giải pháp giáo dục và chăm sóc sức khỏe toàn diện. Với đội ngũ chuyên gia và nền tảng công nghệ, TeenUp xây dựng một hệ sinh thái đa dạng, cung cấp kiến thức, cộng đồng và công cụ thiết yếu để các bạn nhỏ tự tin vượt qua thử thách trong cuộc sống, giúp các em trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình.
Là một startup liên tục tăng trưởng với sự hỗ trợ & đầu tư từ Acumen (Mỹ), Advocates for Youth, EMpower, Solve MIT và TiE Singapore, chúng tôi luôn trung thành với sứ mệnh của mình cùng tinh thần “Students first” - đặt quyền lợi của con trẻ lên đầu. Hiện tại, TeenUp đã phát triển hệ sinh thái sản phẩm đa dạng từ giáo trình, khoá học, sách đến ứng dụng di động. Đồng hành cùng TeenUp và trở thành “Key-player” của chúng tôi trên hành trình đặc biệt này nhé!
Về Sản phẩm
Triết lí giáo dục của chúng tôi: “Giáo dục không phải đổ đầy một cái bình rỗng, mà là việc thắp lên một ngọn lửa”.
TeenCare không phải một khoá học để “sửa chữa” con. Chương trình Gia sư Tâm lý và Kỹ năng sống TeenCare là một hành trình, một cộng đồng, một môi trường nuôi dưỡng và rèn luyện cho con trong những năm tháng dậy thì để sẵn sàng cho cuộc sống trưởng thành.
Đây là chương trình membership 3 tháng - 1 năm, nơi các bạn tuổi teen được hỗ trợ toàn diện qua:
- Lớp mentor 1:1 – đồng hành tâm lý, định hướng và truyền cảm hứng
- Lớp kỹ năng sống & giới tính toàn diện – học cùng bạn bè đồng trang lứa
- CLB thể dục buổi sáng – rèn luyện sức khỏe, xây dựng kỷ luật
- Ngoại khoá, thử thách, trại hè TeenCare – phát triển toàn diện
Nhờ nắm bắt đúng xu hướng đầu tư giáo dục và chăm sóc toàn diện cho trẻ, chỉ sau vài tháng ra mắt, TeenCare đã có hàng ngàn học viên với tỉ lệ chuyển đổi và gia hạn khoá học cao - nhận sự tin tưởng của phụ huynh trong việc đồng hành dài hạn cùng con em mình.
Mô Tả Công Việc
Là Chuyên viên tư vấn giáo dục (Senior EC), bạn sẽ:
- Trực tiếp kết nối, truyền cảm hứng và tư vấn giải pháp phù hợp cho phụ huynh & học sinh qua Zoom/Google Meet.
- Lắng nghe, phân tích nhu cầu, giải đáp thắc mắc, giới thiệu lộ trình học tối ưu cho từng trường hợp.
- Chốt đăng ký trực tiếp trong cuộc gặp, giúp phụ huynh yên tâm lựa chọn hành trình phù hợp cho con.
- Đảm bảo mỗi gia đình đều có trải nghiệm chỉn chu và chuyên nghiệp.
- Phối hợp với các phòng ban khác nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng.
- Tham gia đào tạo, họp nhóm định kỳ để phát triển kỹ năng tham vấn, cập nhật sản phẩm và chia sẻ kinh nghiệm.
Chân Dung Ứng Viên Lý Tưởng
Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên:
- Đam mê giáo dục, yêu thích làm việc với thanh thiếu niên và phụ huynh, mong muốn góp phần phát triển thế hệ trẻ.
- Kỹ năng giao tiếp – thuyết phục xuất sắc, biết lắng nghe và xây dựng niềm tin với phụ huynh/học sinh.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn dịch vụ cao cấp, EdTech, giáo dục, bảo hiểm hoặc chăm sóc sức khỏe.
- Chủ động, hướng đến kết quả, tinh thần trách nhiệm cao.
- Tư duy dịch vụ, luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu.
- Có máy tính, kết nối internet ổn định, sẵn sàng làm việc remote.
Quyền Lợi & Cơ Hội
Đào tạo & Hỗ trợ
- Đào tạo miễn phí trước khi bắt đầu làm việc, trang bị đầy đủ giáo trình, kỹ năng tư vấn và phương pháp bán hàng hiệu quả.
- Được cung cấp nguồn khách hàng ổn định
Thu nhập & Thưởng Hiệu Suất
- Lương cứng theo số buổi tư vấn: 6.000.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng (100.000 VNĐ/ca tư vấn – khoảng 60 phút).
- Thưởng theo hiệu quả tư vấn, đăng ký thành công (hoa hồng hấp dẫn trên từng trường hợp chốt đơn).
- Tổng thu nhập từ 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng, tuỳ số ca và hiệu suất
Thời gian làm việc & Cam kết
- Cam kết tối thiểu 15 ca/tuần (mỗi ca 60 phút) vào các khung giờ tối và cuối tuần, cụ thể:
- Buổi tối các ngày trong tuần: 18:00, 19:00, 20:00
- Cuối tuần (Thứ Bảy, Chủ Nhật): 09:00 - 12:00 và 14:00 - 21:00
- Có thể bắt đầu làm việc ngay sau khi hoàn thành khóa đào tạo.
- Hình thức làm việc: Remote/từ xa
Quy Trình Tuyển Dụng
- Vòng 1: Duyệt CV
- Vòng 2: Gọi trao đổi với HR (5-10 phút)
- Vòng 3: Phỏng vấn trực tiếp với bộ phận chuyên môn tại TeenUp
Liên Hệ
- Email: careers@teenup.vn
- Mobile: 0823490889