Job Description
Về TeenUp
Tại TeenUp, chúng tôi giúp học sinh trưởng thành an toàn, khỏe mạnh và hạnh phúc thông qua các giải pháp giáo dục và chăm sóc sức khỏe toàn diện. Với đội ngũ chuyên gia và nền tảng công nghệ, TeenUp xây dựng một hệ sinh thái đa dạng, cung cấp kiến thức, cộng đồng và công cụ thiết yếu để các bạn nhỏ tự tin vượt qua thử thách trong cuộc sống, giúp các em trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình.
Là một startup liên tục tăng trưởng với sự hỗ trợ & đầu tư từ Acumen (Mỹ), Advocates for Youth, EMpower, Solve MIT và TiE Singapore, chúng tôi luôn trung thành với sứ mệnh của mình cùng tinh thần “Students first” - đặt quyền lợi của con trẻ lên đầu. Hiện tại, TeenUp đã phát triển hệ sinh thái sản phẩm đa dạng từ giáo trình, khoá học, sách đến ứng dụng di động. Đồng hành cùng TeenUp và trở thành “Key-player” của chúng tôi trên hành trình đặc biệt này nhé!
Về Sản phẩm
Triết lí giáo dục của chúng tôi: “Giáo dục không phải đổ đầy một cái bình rỗng, mà là việc thắp lên một ngọn lửa”.
TeenCare không phải một khoá học để “sửa chữa” con. Chương trình Gia sư Tâm lý và Kỹ năng sống TeenCare là một hành trình, một cộng đồng, một môi trường nuôi dưỡng và rèn luyện cho con trong những năm tháng dậy thì để sẵn sàng cho cuộc sống trưởng thành.
Đây là chương trình membership 3 tháng - 1 năm, nơi các bạn tuổi teen được hỗ trợ toàn diện qua:
- Lớp mentor 1:1 – đồng hành tâm lý, định hướng và truyền cảm hứng
- Lớp kỹ năng sống & giới tính toàn diện – học cùng bạn bè đồng trang lứa
- CLB thể dục buổi sáng – rèn luyện sức khỏe, xây dựng kỷ luật
- Ngoại khoá, thử thách, trại hè TeenCare – phát triển toàn diện
Nhờ nắm bắt đúng xu hướng đầu tư giáo dục và chăm sóc toàn diện cho trẻ, chỉ sau vài tháng ra mắt, TeenCare đã có hàng ngàn học viên với tỉ lệ chuyển đổi và gia hạn khoá học cao - nhận sự tin tưởng của phụ huynh trong việc đồng hành dài hạn cùng con em mình.
Mô Tả Công Việc
- Tư vấn và chốt đơn qua điện thoại cho phụ huynh (100% data nóng từ marketing)
- Sử dụng script có sẵn, bộ xử lý từ chối chuyên nghiệp
- Gọi 35–40 khách hàng/ngày, chủ động chăm sóc và theo dõi chốt đơn
- Sử dụng CRM, nền tảng gọi điện chuyên dụng
- Chốt đơn nhanh và hiệu quả, yêu cầu chốt tối thiểu 2 đơn trong cuộc/ ngày
Chân Dung Ứng Viên Lý Tưởng
Điều kiện cần có
- Có tâm với giáo dục và trách nhiệm trong lời nói – hành động – cam kết với bản thân và mọi người.
- Tâm thế học hỏi: sẵn sàng tiếp nhận phản hồi, chỉnh cách làm và nâng chuẩn mỗi ngày. (đối lập với tâm thế “Tôi đã biết mọi thứ”)
- Có kỷ luật: Có kỷ luật cá nhân cao, chịu trách nhiệm với mục tiêu và kết quả.
- Có tinh thần làm việc nhóm: sẵn sàng phối hợp, hỗ trợ đồng đội và chia sẻ để cùng đạt mục tiêu chung.
Yêu cầu tối thiểu
- Có kinh nghiệm telesales và/hoặc kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong các ngành có giá trị đơn cao: giáo dục/bảo hiểm/chăm sóc sức khoẻ, kế toán, tài chính, ngân hàng
- Có trải nghiệm chăm sóc, tương tác hoặc đồng hành cùng trẻ em trong môi trường gia đình
- Giọng nói tự tin, không cần “pushy” mà cần điềm tĩnh – quyết đoán – thấu cảm
- Có Laptop làm việc cá nhân
Vị trí này không phù hợp với...
- Người không tin rằng mình có thể đem về tối thiểu 2 học sinh/ ngày
- Người dễ bị cảm xúc tiêu cực ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc
- Người cần được nhắc việc mỗi ngày, không chủ động/làm chủ kết quả của mình
- Người không thực sự có tâm với giáo dục và thiếu tinh thần trách nhiệm.
Ưu Tiên Nếu Bạn...
- Có kiến thức hoặc kinh nghiệm trong giáo dục, tâm lý trẻ em, life coaching
- Từng chủ nhiệm CLB, làm leader, quản lý nhóm nhỏ
- Là phụ huynh hoặc có tối thiểu 5–10 năm kinh nghiệm làm việc, sở hữu giọng nói chững chạc – cách giao tiếp điềm tĩnh – tư duy ổn định
Quyền Lợi & Cơ Hội
- Thu nhập: Lương cứng 8–12 triệu + hoa hồng (Tổng thu nhập từ 12–20 triệu++)
- Không cần đi tìm khách hàng – data chất lượng, quy trình rõ ràng
- Được đào tạo chuyên sâu bởi đội ngũ leader cấp cao - hiểu và thực hành được bản chất của Sales là tạo ra giá trị bằng cách cung cấp giải pháp như thế nào
- Được tạo điều kiện học hỏi và trở thành chuyên gia trong ngành giáo dục & tư vấn tâm lý
- Đóng BHXH đầy đủ ngay sau thử việc, có phép tháng, quà sinh nhật
- Thử việc hưởng 85% lương cứng, full thưởng KPI
- Pantry với đồ ăn, đồ uống đa dạng
Thời Gian Làm Việc
- Thứ Hai đến thứ Sáu và 2 ngày cuối tuần trong một tháng theo phân công của quản lí.
- Sáng: 08:30-12:00
- Chiều: 13:30-18:00
- Có thể bắt đầu làm việc ngay sau khi hoàn thành khóa đào tạo.
- Hình thức làm việc: Remote/từ xa
Quy Trình Tuyển Dụng
Vòng 1: Duyệt CV
Vòng 2: Gọi trao đổi với HR (5-10 phút)
Vòng 3: Phỏng vấn trực tiếp với bộ phận chuyên môn tại TeenUp
Liên Hệ
Email: careers@teenup.vn
Mobile: 0823490889